この利用規約（以下「本規約」といいます）は、メトロノーム株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス「Lockable」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に同意いただいたうえで本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上で掲載する個別の規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（会員登録）
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって会員登録が完了するものとします。
当社は、以下の場合には会員登録を承認しないことがあります。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が会員登録を相当でないと判断した場合
第3条（利用料金および決済）
ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め本サービス上に表示する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
サブスクリプション商品の料金は月額制とし、登録済みのクレジットカードから自動的に引き落とされます。ワンタイム購入の商品は、QRコードスキャン時に表示される価格が決済されます。
第4条（サブスクリプション）
サブスクリプションはアプリからいつでも解約可能です。解約後は次の請求日から料金が発生しなくなります。未返却の商品がある場合は、解約前にご返却いただく必要があります。
未返却のまま一定期間が経過した場合、当社は商品代金相当額を請求できるものとします。
第5条（商品の返却）
サブスクリプション商品は、全国のLockableスポットに返却するものとします。返却場所は借りた場所と異なるスポットでも構いません。ワンタイム購入の商品については返却は不要です。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- Lockableのバッグ、設備、商品を故意に破損・汚損する行為
- バッグの中身を入れ替える、または無断で持ち去る行為
- QRコードの複製、改ざん、不正利用
- 不正な方法による決済回避
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（サービスの変更・停止）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第8条（免責事項）
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第9条（商品の破損・不具合）
商品の破損や不具合が確認された場合は、アプリ内のサポート機能よりご連絡ください。当社にて状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
第10条（退会）
ユーザーは、当社の定める方法により、いつでも退会手続きを行うことができます。退会時に未返却の商品がある場合は、速やかにご返却いただくか、商品代金相当額をお支払いいただきます。
第11条（個人情報の取り扱い）
本サービスの利用に伴う個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
第12条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせいたします。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
メトロノーム株式会社
メール：info@lockable.jp