メトロノーム株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「Lockable」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス等の会員登録情報
- クレジットカード情報等の決済に関する情報
- 本サービスの利用履歴（利用日時、利用スポット、利用商品等）
- 端末情報、IPアドレス、Cookie等のアクセスログ情報
- 位置情報（ユーザーの同意がある場合に限る）
- お問い合わせ時にご提供いただく情報
第2条（利用目的）
当社は、収集した情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善
- ユーザーの本人確認および認証
- 利用料金の決済処理
- サービスに関するお知らせ、キャンペーン情報等の配信
- お問い合わせへの対応
- 利用状況の分析およびサービス改善のための統計データの作成
- パートナー企業（メーカー・設置施設）への匿名化された利用データの提供
- 不正利用の防止および対応
- 利用規約に違反する行為への対応
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
なお、パートナー企業へ提供する利用データは、個人を特定できない形に匿名化・統計化された情報に限ります。
第4条（情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第5条（クレジットカード情報の取り扱い）
当社は、クレジットカード情報を直接保持しません。決済処理は、PCI DSSに準拠した外部決済サービスを通じて行われます。
第6条（Cookieの利用）
当社は、サービスの利便性向上および利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合一部のサービスが利用できなくなることがあります。
第7条（開示・訂正・削除の請求）
ユーザーは、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認を行ったうえで速やかに対応いたします。
ご請求は以下の窓口までご連絡ください。
メール：info@lockable.jp
第8条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせいたします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
メトロノーム株式会社
メール：info@lockable.jp