For Users
ユーザー向け
利用するのに費用はかかりますか？+
アプリのダウンロードと会員登録は無料です。サブスク商品は月額料金、購入商品は商品ごとの価格がQRスキャン時に決済されます。
返却はどこでもできますか？+
はい、サブスク商品は全国のLockableスポットどこでも返却可能です。借りた場所と違うスポットでも問題ありません。
決済方法は何が使えますか？+
Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカードに対応しています。
サブスクはいつでも解約できますか？+
はい、アプリからいつでも解約可能です。未返却の商品がある場合は、解約前にご返却ください。
商品が破損していた場合は？+
アプリ内のサポート機能からご連絡ください。交換または返金で対応いたします。
For Brands
メーカー・ブランド向け
どんな商品でも掲載できますか？+
バッグに収まるサイズ・重量であれば基本的に掲載可能です。食品や医薬品など一部制限のあるカテゴリがありますので、詳細はお問い合わせください。
最低ロット数はありますか？+
展開エリアや商品カテゴリに応じてご相談させていただきます。小規模テストからの開始も可能です。
利用データはどこまで共有されますか？+
エリア別利用数、利用頻度、時間帯分析などを管理画面からリアルタイムで確認できます。ユーザーの個人情報は匿名化されます。
手数料率はどのくらいですか？+
商品カテゴリ・展開規模に応じて個別にご案内しています。まずはお問い合わせください。
For Locations
設置店舗・施設向け
設置にかかる費用は？+
設置工事費・機器費用はLockableが負担します。施設様に初期費用は発生しません。
在庫補充やメンテナンスは？+
在庫補充、バッグのメンテナンス、清掃はすべてLockableが対応。施設スタッフの作業は不要です。
どのくらいのスペースが必要？+
壁掛けなら床面積ゼロ。ラック設置でも約30cm×30cmの4点支柱のみです。
契約期間の縛りは？+
最低契約期間は設けておりますが、柔軟に対応可能です。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
レベニューシェアの割合は？+
施設の立地・規模・想定利用頻度に応じて個別にご案内いたします。